Kommunikation-Rhetorik-Moderation-Präsentation

Training, Verfeinerung und Verbesserung von Soft Skills erfahren sehr häufig in den vier Bereichen Kommunikation, Rhetorik, Moderation und Präsentation ihre Grundlage.

Wir haben diese vier Module zu einem 40-stündigen Paket geformt, das wir mit Ihnen - je nach Ausrichtung und Zielsetzuing Ihrer speziellen Wünsche und Bedürfnisse - nach Absprache modellieren und gestalten.

Kommunikation & Rhetorik

Gespräche sind im Alltag wie im Berufsleben das wichtigste Instrument um eine gute Zusammenarbeit und eine hohe Leistungsbereitschaft sicher zu stellen. Dieser Kurs vermittelt Schlüsselqualifikationen zur wirksamen Gesprächsführung und zur konstruktiven zwischenmenschlichen Auseinandersetzung. Sie erhalten das erforderliche Wissen und die Fähigkeiten für erfolgreiche Mitarbeitergespräche.

Lernen Sie die Botschaft hinter der Botschaft zu erkennen, Ihre Sympathie positiv zu beeinflussen, den Draht zum Gesprächspartner zu finden und mit allen Sinnen zu kommunizieren.

Modul 1: Grundlagen Kommunikation - 8 UE

• Kommunikationsbasics 
• Erkennen der Botschaft hinter der Botschaft: Was will Ihr Gesprächspartner wirklich?
• Den Draht zum Gesprächspartner finden, spannen und verstärken
• Was ist das für einer?: Typerkennung für die Gesprächsführung
• Botschaften unseres Körpers (Körpersprache) - Bewusster Einsatz von nonverbalen Signalen
• SINNvoll kommunizieren
• Die richtige Frage im richtigen Moment - Fragetechniken, die zum Ziel führen
• Tipps für die Erhöhung Ihrer Schlagfertigkeit

Modul 2: Rhetorik - 12 UE

• Grundlagen der rhetorischen Kommunikation
• Beeinflussung der Sympathie, selbstsicheres Auftreten
• Bewusster Einsatz von non-verbaken Signalen (u.a. Körpersprache)
• Was nimmt mein Gegenüber wirklich wahr? (Selbstbild / Fremdbild)
• Unterschiede von Schreiben und Sprechen - und wie Sie daraus Ihren Nutzen ziehen
• "Nieder mit dem Lampenfieber!" - Tipps und Tricks
• Vorbereitung, Durchführung und Auswertung von Diskussionen und Gesprächssituationen

Modul 3: Moderationstechniken - 12 UE

Die Teilnehmer moderieren nach dem Training Besprechungen so, dass in gleicher Zeit bessere Ergebnisse erzielt werden und die Besprechungsteilnehmer die Zeit effektiv nutzen.

• Haltung des Moderatoren / der Moderatorin
• Aufgaben eines Moderators
• Vorbereitung / Durchführung einer Modaration
• Phasen eines Moderationsablaufs
• Moderationstechnik(en)
• Hilfsmittel der Moderation
• Motivation von Besprechungsteilnehmern
• Praktisches Üben der Moderationstechniken

Modul 4: Präsentationstechniken - 8 UE

Ein Seminar zum Erlernen und Erweitern des Präsentationskönnens durch gemeinsame Lernerfahrungen in der Gruppe, Tipps für die konkrete Rede- unbd Präsentationssituation, Chancen zum Ausprobieren und wertschätzendes und ressourcenorientiertes Feedback!

• Ressourcen und Ressourcentransfer (Pre-Meeting-Strategie)
• Infovermittlung, Kommunikation & Rhetorik
• Sprache & Körpersprache
• Die Kunst des Kontakts: Wie gewinne ich mein Publikum?
• Ear-Catcher: Tipps für den rhetorischen "Werkzeugkasten"
• Ihre Präsentation: Der erste Eindruck ist entscheidend, der letzte bleibt!
• Nachfassen von Anfragen

Weitere Seminar- und Vertiefungsmöglichkeiten:

• Die schweren Gespräche
• Diskussions- und Gesprächsführung
• Erfolgreiches Verkaufen
• Kundenorientiertes Telefonieren
• Beschwerdemanagement
• Business-Knigge