Kaufmännische Qualifizierung "Skills for the job"
Bamberg, ab 12.09.2011

Dieser Lehrgang richtet sich an Teilnehmer, die eine Beschäftigung im kaufmännischen Bereich suchen und einen beruflichen (Wieder-) Einstieg im kaufmännisch-verwaltenden und Diensleistungsbereich realisieren möchten.

Zielgruppe

Sie haben bereits in einem kaufmännischen Beruf gearbeitet und/ oder eine kaufmännische Ausbildung absolviert. Sie haben das Ziel,  Ihre Kenntnisse aufzufrischen und zu erweitern und streben einen beruflichen (Wieder-) Einstieg in diesem Bereich an.

Teilnahmevoraussetzung

Sie haben Berufserfahrung in einem kaufmännischen Beruf und/ oder haben bereits eine kaufmännische Ausbildung absolviert.

Inhalte

EDV-Anwenderschein

Auffrischung und Aktualisierung Ihrer Kenntnisse in folgenden MS-Office-Programmen

• Betriebssystem Windows
• Textverarbeitung mit Word
• Tabellenkalkulation mit Excel
• Internet und Outlook
• Präsentationen mit Powerpoint
• auf Wunsch Eintsieg in Datenbanken mit Access

Korrespondenz

• Schriftverkehr mit Auftraggebern, Kunden, Lieferanten, Geschäftspartnern und Behörden
• Norngerechte Textgestaltung (DIN Normen)
• Führen von Berichten und Protokolle
• Aufstellungen, Zwischenbilanzen und Statistiken

Büroorganisation

• Büro- und Arbeitsorganisation
• Aufträge und Rechnungen bearbeiten
• Zahlungs- und Liefertermine überwachen
• Besprechungsräume und Veranstaltungen vorbereiten
• Firmenunterlagen erstellen und auslegen
• allgemeine Arbeitstechniken

Kommunikationtraining

• Kunden serviceorientiert beraten
• Telefontraining
• Kenntnisse als Email-Agentin
• inner- und außerbetriebliche Kommunikation
• Kommunikation auf Ausstellungen und Messen
• Gesprächstypen und wie reagiere ich?

Bewerbungstraining

• Aktualisierung Ihrer Bewerbungsunterlagen
• Selbstvermarktungsstrategien
• auf Wunsch Videoanalyse

Praktikum

Wir suchen gemeinsam mit Ihnen ein individuelles Praktikum.

• Dauer: 16.01.2012 bis 10.02.2012 (4 Wochen)

Abschluss und Zertifkat

Der Lehrgang schließt mit einem Zertifikat über Ihre erworbenen Kenntnisse ab. 

Geplante Teilnehmerzahl: max. 15 Personen

Kosten und Förderung

Der Lehrgang kann durch die Agentur für Arbeit / Jobcenter mit einem Bildungsgutschein gefördert werden. Bitte sprechen Sie mit Ihrer/m zuständigen Arbeitsvermittler/in ob diese Förderung für Sie möglich ist!