Mein beruflicher Neustart! Alltagsbegleiter/-in vs. Kaufmännische Fachkraft (TZ)
27.02.2012 in Schweinfurt

Der Lehrgang richtet sich an engagierte Arbeitsuchende, die im Voll- oder Teilzeitbereich eine Beschäftigung im kaufmännischen / Dienstleistungsbereich suchen oder einen beruflichen (Wieder-)Einstieg im kaufmännisch-verwaltenden und Dienstleistungsbereich realisieren möchten.

Inhalte und Ablauf*

Arbeitsmarktorientiertung & Berufswegplanung

Arbeitsmarktanalyse, Situationsanalyse, Bewerbungstraining schriftlich / mündlich / online

EDV-Modul (MS-Office)

EDV-Grundlagen, Betriebssystem (Windows), Textverarbeitung (Word), Tabellenkalkulation (Excel), Internet und Email/Outlook u. a.

Wahlbereich A: Alltagsbegleiter/-in

In diesem Modul werden Sie zur Betreuungsfachkraft nach §87b SGB XI ausgebildet und erhalten ergänzend eine pflegerische Zusatzausbildung, sodass Sie als Alltagsbegleiterin Ihren beruflichen Wiedereinstieg schaffen.
Inhalte:
· Kommunikation und Interaktion mit Menschen mit Demenz, psychischen Erkrankungen und geistigen
  Behinderungen
· Erste Hilfe Kurs – Verhalten beim Auftreten eines Notfalls
· Hauswirtschaft und Ernährungslehre
· Beschäftigungsmöglichkeiten und Freizeitgestaltung
· Grundkenntnisse der Pflege und Hygieneanforderungen
· Krankheitsbilder (z.B. Diabetes mellitus, Schlaganfall)
· Pflegegrundlagen / Unterstützung bei den Aktivitäten des Alltags
· Rechtskunde (z.B. Haftungsrecht, Betreuungsrecht, Schweigepflicht)

Zertifikate:
Bei erfolgreichem Bestehen des Praktikums und der Abschlussprüfungen erhalten Sie folgende Zertifikate:
· „Betreuungsfachkraft nach § 87b SGB XI“ (BDP)
· „Grundqualifikation Pflege“ (BDP)
· Erste-Hilfe-Ausweis (BRK) und Gesundheitsbelehrung

Einrichtungspraktikum 2 x 4 Wochen

Betreuung durch Bildungsträger

*Änderungen vorbehalten

Wahlbereich B: Kaufmännische Fachkraft

In diesem Modul werden Sie fit gemacht für einen Wiedereinstieg im kaufmännischen Bereich.
Inhalte:
· Wirtschaftsenglisch mit LCCI-Abschluss (London Chamber of Commerce and Industry;  = Britische
  Handelskammer)
  · Grammatik und Wortschatz
  · Englische Handelskorrespondenz / Geschäftsbriefe
  · Englische Konversation / Telefontraining
  · Moderne Bürokommunikation / E-Mail
  · Interkulturelle Kompetenz
  · Individuelle Prüfungsvorbereitung (abhängig vom LCCI-Level, den Sie belegen!)

· Direktmarketing / Call-Center

  · Kommunikation I (Stimmtraining / Phoentik / ...
  · Kommunikation II (Gesprächsführug, -techniken, cross-selling, ...)

· Beratung und Verkauf
  · Verkaufsgespräche führen
  · Bediene-Beraten-Betreuen
  · Verkaufssituationen
  · Schwierige Vrkaufsgespräche - schwierige Kunden
  · Einwandbehandlung und Reklamationen

Zertifikate:
Bei erfolgreichem Bestehen des Praktikums und der Abschlussprüfungen
erhalten Sie folgende Zertifikate:
· Wirtschaftsenglisch (LCCI und BDP)
· Direktmarketing / Call-Center (BDP)
· Beratung und Verkauf (IHK/BDP)

Betriebspraktikum 2 x 4 Wochen

Betreuung durch Bildungsträger

*Änderungen vorbehalten

Abschluss

Beide Lehrgänge schließen mit Zertifikaten über Ihre erworbenen Kenntnisse ab.

Kosten und Förderung

Der Lehrgang kann durch die Agentur für Arbeit / Jobcenter gefördert werden. Bitte sprechen Sie mit Ihrer/m zuständigen Arbeitsvermittler/in ob diese Förderung für Sie möglich ist!